[미국소식] 스타벅스의 새로운 드레스코드 때문에 회사를 고소한 직원

 

세 개 주에 있는 스타벅스 직원들이 수요일에 커피 대기업인 스타벅스를 상대로 소송을 제기했습니다. 스타벅스가 복장 규정을 변경하면서 직원들이 새로 옷을 구매해야 했는데도 이에 대한 비용을 보상해주지 않아 법을 위반했다고 주장했습니다.

스타벅스 직원들의 노조를 지원하는 이 직원들은 일리노이와 콜로라도 주 법원에 집단 소송을 제기했습니다. 또한 캘리포니아 노동고용개발국(Labor and Workforce Development Agency)에도 고발장을 제출했습니다. 고발장에 따르면, 만약 이 기관이 스타벅스에 대한 벌금 부과를 결정하지 않으면, 직원들은 캘리포니아에서 집단 소송을 제기할 계획입니다.

스타벅스는 수요일에 소송에 대해 직접적인 언급은 하지 않았지만, 고객에게 더 일관된 경험을 제공하고 직원들에게 더 명확한 지침을 주기 위해 복장 규정을 간소화했다고 밝혔습니다.

회사는 "이러한 변경의 일환으로, 그리고 우리 파트너(직원)들이 준비될 수 있도록, 파트너들은 두 장의 셔츠를 무료로 받았다"고 수요일에 말했습니다. 스타벅스는 직원을 '파트너'라고 부릅니다.

새로운 스타벅스 복장 규정은 5월 12일에 발효되었습니다. 이 규정은 북미 지역의 모든 직원들이 녹색 앞치마 안에 민무늬의 검은색 반팔 또는 긴팔 셔츠를 입도록 요구합니다. 셔츠는 칼라가 있거나 없을 수 있지만, 배와 겨드랑이를 가려야 합니다.

직원들은 또한 패턴이나 해진 끝단이 없는 카키색, 검은색 또는 청바지 하의나 무늬 없는 검은색 원피스를 입어야 하며, 원피스는 무릎 위 4인치 이상 올라가지 않아야 합니다. 복장 규정은 또한 방수 재질로 만들어진 검은색, 회색, 짙은 파란색, 갈색, 황갈색 또는 흰색 신발을 착용하도록 요구합니다. 양말과 스타킹은 "눈에 띄지 않는" 것이어야 한다고 회사는 말했습니다.

복장 규정은 직원들이 얼굴에 문신을 하거나 두 개 이상의 얼굴 피어싱을 하는 것을 금지합니다. 혀 피어싱과 "연극용 화장" 또한 금지됩니다.

스타벅스는 지난 4월에 새로운 복장 규정이 직원들의 녹색 앞치마를 돋보이게 하고 고객들에게 친근함을 줄 것이라고 말했습니다. 이는 회사가 매장에서 더 따뜻하고 환영받는 경험을 재정립하려는 노력의 일환입니다.

새로운 복장 규정이 시행되기 전, 스타벅스는 비교적 느슨한 정책을 가지고 있었습니다. 2016년에는 직원들에게 자기표현의 기회를 더 많이 주기 위해 다양한 색상의 무늬 있는 셔츠를 입을 수 있도록 허용했습니다.

콜로라도 소송에 따르면, 이전의 복장 규정은 느슨하게 시행되기도 했습니다. 하지만 새로운 복장 규정 하에서는 규정을 따르지 않는 직원들은 근무를 시작할 수 없습니다.

캘리포니아 데이비스에 있는 스타벅스에서 일하는 풀타임 학생인 브룩 앨런은 지난 7월에 매니저로부터 자신이 신고 있던 크록스가 새로운 기준에 맞지 않아 다음 날 일하고 싶으면 다른 신발을 신어야 한다는 말을 들었습니다. 앨런은 기준에 맞는 신발 한 켤레를 찾기 위해 세 곳의 매장을 방문해야 했고, 신발값으로 60.09달러를 지불했습니다.

앨런은 검은색 셔츠와 청바지 등 근무복으로 86.95달러를 추가로 지출했습니다.

"저는 회사가 아무런 보상 없이 직원들에게 완전히 옷장을 새로 꾸미라고 기대하는 것은 매우 시대착오적이라고 생각합니다"라고 앨런은 말했습니다. "우리 중 많은 사람들이 이미 빠듯하게 살고 있습니다."

앨런은 화려한 셔츠와 세 개의 얼굴 피어싱으로 자신을 표현할 수 있었던 이전의 복장 규정이 그립다고 말했습니다.

"이제 모두가 검은 옷을 입고 있어서 슬퍼 보여요"라고 그녀는 말했습니다.

수요일에 제기된 소송과 고발장들은 스타벅스의 복장 규정이 고용주에게 주로 이익이 되는 비용에 대해 직원들에게 보상하도록 요구하는 주 법률을 위반한다고 주장합니다. 콜로라도 소송에 따르면, 콜로라도 법은 또한 서면 동의 없이 고용주가 직원에게 비용을 부담시키는 것을 금지합니다. 원고들은 매장들이 노조에 가입했는지 여부와 관계없이 해당 주에 있는 모든 스타벅스 직원들을 대표하여 손해 배상을 청구하고 있습니다.

앨런과 같은 여러 원고들은 복장 규정을 준수하기 위해 스타벅스에 보상을 요청했지만 거절당했다고 말했습니다. 일리노이주 오로라의 직원인 길버트 크루즈는 코 피어싱을 제거하는 비용으로 10달러를 요청했습니다.

주 법원에 제기된 직원 주도의 소송들은 수년간 이어져 온 스타벅스 매장 노조 결성 노력에 있어서 전술의 변화를 보여줍니다.

스타벅스 소유의 미국 내 10,000개 매장 중 640개를 노조화한 노동 단체인 스타벅스 노동자 연합(Starbucks Workers United)은 스타벅스를 상대로 전국노동관계위원회(National Labor Relations Board)에 수백 건의 부당 노동 행위 혐의를 제기했습니다. 이 노조는 4월에 복장 규정에 대한 혐의를 제기했지만, 현재 진행 중인 소송의 당사자는 아닙니다.

하지만 전국노동관계위원회가 사건을 심리할 수 있는 능력은 도널드 트럼프 대통령 시절에 제한되었습니다. 트럼프는 봄에 위원회 위원 한 명을 해고하여, 위원회가 사건을 결정하는 데 필요한 정족수를 잃게 만들었습니다.

출처 AP